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购物指南
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购物流程 重复订购 货币 浏览商品
搜索商品 收藏商品 购物车
结算中心 订单类型 订单支付
订单配送 支付与配送通知 订单备注
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购物流程
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为了方便零售和批发客户在本站购物，我们提供了两种购物方式，其购物流程分别如下：
1. 常规购物
常规购物的基本流程是：客户选定要购买的商品并逐个把它们添加到购物车，在购物车中确定每种商品的订购数量之后进入结算中心，输入订单信息，确认并提交订单。
这种购物方式主要适用于零售客户，批发客户也可以使用这种购物方式，只需要把订单类型由默认的“零售”改成“批发”即可。
2. 批量购物
批量购物的基本流程是：客户进入“订单 > 新建订单”页面，批量输入要订购商品的编号和数量和其他订单信息，确认并提交订单。
这种购物方式主要适用于批发客户，可以一次输入多个订购商品的编号和数量，大大方便了需要批量和重复订购的批发客户。零售客户也可以使用这种购物方式，只需要把订单类型由默认的“批发”改成“零售”即可。
订单提交后即时生效，我们将进入订单处理的流程，对于零售订单和批发订单分别有不同的处理流程。
零售订单处理流程：
批发订单处理流程：
其中，绿色方框代表客户的操作，而蓝色方框代表我们的操作。对于批发订单，如果审核不通过，将作为零售订单处理。
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重复订购
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批发客户经常需要重复订购同一批商品，为了使这类订购更加简单、快捷，我们提供了“重复订购”功能。
进入“订单 > 订单管理”页面，选定要重复订购的历史订单，点击“重复订购”按钮，确定之后即创建了新订单，进入新订单的确认页面。新订单的订购商品、支付和配送等信息和原订单相同，并拥有新的唯一订单号。如果新订单有些信息需要更新，请点击“<< 修改订单”按钮进入“订单更新”页面对订单信息进行更新。
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货币
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本站拥有中文和英文两个版本，支持人民币和美元两种货币，中文版购物使用人民币结算，英文版购物使用美元结算。随着美元对人民币汇率的变动，美元报价将作相应的调整。如果使用欧元等其他货币支付，请根据中国银行最新公布的该货币对人民币汇率进行相应的折算。
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浏览商品
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您可以方便地浏览本站的商品，包括首页推荐的商品、按照类别浏览、按照品牌浏览，按照类别和品牌组合浏览和按照模型型号浏览配件等多种方式。每种商品都有单独的商品详细页面，可以通过点击商品图片或商品名称进入该页面。
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搜索商品
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您可以通过页面左边的商品搜索功能搜索本站的所有商品。在商品搜索框中输入要查找商品的编号或名称，再点击“搜索”按钮即可进行搜索。
商品搜索支持关键字的模糊匹配，可以只输入商品的编号或名称的一部分，系统将找出所有包含该关键字的商品。
商品搜索支持多个关键字，搜索时请使用空格分隔不同的关键字，系统将找出满足所有关键字的商品。
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收藏商品
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您在浏览本站的商品时经常会遇到一些感兴趣的商品，希望把它们记录下来以便下次订购或推荐给朋友，为此我们提供了商品收藏功能。
浏览商品时点击商品对应的“收藏”按钮即可把该商品添加到您的收藏列表中。
商品收藏后，可以在“会员中心 > 商品收藏”页面中浏览商品收藏记录。
请注意，商品收藏功能需要在会员登录后才可以使用。
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购物车
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以常规方式进行购物时，您需要把订购商品添加到购物车中，点击商品对应的“购买”按钮即可完成该操作。
在购物车中，您可以修改订购商品的数量（默认是1），商品数量的修改是实时生效的，不需要再提交更新；您也可以把某种订购商品从购物车中删除。
购物车在同一个客户会话中有效，也就是说同一个会话的所有浏览器都共享一个购物车，而在该会话的所有浏览器都关闭时，购物车将清空。
您确认购物车种订购的商品和数量后，请点击下方的“进入结算中心 >>”按钮进行下一步操作。
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结算中心
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结算中心由购物车中点击相应按钮进入，包括会员登录、会员注册、订单信息录入、订单确认和订单提交等功能。
从上面的常规购物流程中可以看到，如果您尚未登录，结算中心将引导您进行会员登录或注册成本站会员；登录或注册成功后，将进入订单信息录入页面；订单信息录入完成后，点击“提交信息并确认订单 >>”按钮进入订单确认页面；对订单信息确认无误之后，点击“提交订单 >>”按钮进入订单提交页面，记录订单号、支付等信息，完成提交订单操作。
订单提交后即时生效，我们将及时跟进该订单。
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订单类型
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本站支持“批发”和“零售”两种订单类型。
“批发”订单类型一般只适用于本站贸易伙伴或经销商，订购金额和数量达到一定要求的订单也可以选择“批发”订单类型；个人顾客请选择“零售”订单类型。关于如何成为本站贸易伙伴或经销商，请联系我们。
对于普通顾客的“批发”订单，我们将审核您的订单是否符合该类型；审核通过后，我们将更新订单商品的价格和订单总金额，您确认接受该价格之后，请尽快汇入该订单款项，以便于我们及早发货。
本站贸易伙伴或经销商的订单将自动成为批发订单。
请务必正确选择订单类型，以免增加订单处理工作量，延缓订单交货时间。
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订单支付
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为了方便境内和境外客户的交易支付，本站提供了多种支付方式以供选择。如有需要，请来电或发邮件咨询详细情况。
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订单配送
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订单配送主要包括配送地址信息和配送方式两部分。
配送地址信息包括收件人、电话、地址等，其中带*号的为必填项。请准确详细填写配送地址信息，以便订购的商品可以尽早送达。
为了方便客户购物，本站提供了强大的地址处理功能。客户可以在本站保存多个配送地址，在订购过程中对于已保存的地址只需简单地从地址列表中调出它，而不需要重复输入该地址。客户在购物过程中可以新建地址，新建的地址可以选择是否保存；也可以更新现有地址，更新后的地址可以选择覆盖保存，另存为新地址或者不保存。
为了更灵活地适应客户的需求，本站支持一个客户拥有多个地址，而且每个地址可以有不同的收件人信息，这样可以轻松实现为朋友购物或委托他人代收商品等功能。
配送方式分为境内配送和境外配送，分别适用于境内和境外客户。
境内配送方式包括：
EMS特快专递 境内快递公司
中国邮政包裹
境内货运
境外配送方式包括：
EMS特快专递
DHL FedEx
UPS
对于零售订单和部分批发订单，商品将在支付到账之后的1-2天内交付配送；对于部分大批量批发订单，需要双方协商配送时间。
关于订单配送方式的详细介绍，请见配送方式。
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支付与配送通知
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您在汇出订单款项之后，需要发出支付通知，以告知我们该款项已汇出。支付通知内容一般包括客户名、订单号、总金额、支付方式等，通知方式可以是电子邮件、电话或传真。
我们收到您的支付通知之后，将检查该款项是否到账，如果该款项已到账，我们将发出到账通知给您。到账通知方式一般与支付通知方式相同，也可以根据您的要求使用以上几种方式之一。
我们在订购商品交付配送之后，会发出配送通知给您，以便您做好接收商品的准备。配送通知方式一般与支付通知方式相同，也可以根据您的要求使用以上几种方式之一。
对于大部分零售订单，由于我们在订单款项到账之后会很快将订购商品交付配送，这时到账通知和配送通知会合并在一起一次发出。
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订单备注
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如果您对订单有一些附加说明，您可以把它们输入到订单备注中，我们将及时跟进您的备注。备注的内容可以是您对订单价格、支付、配送的期望或要求，也可以是其他任何对订单处理有帮助的信息。
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